Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej nova-scholars.com oraz usług świadczonych przez Nova Scholars.
  2. Właścicielem i operatorem strony jest Nova Scholars z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142/7, 00-061 Warszawa.
  3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

  1. Usługodawca – Nova Scholars z siedzibą w Warszawie.
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca ze strony internetowej lub usług Usługodawcy.
  3. Klient – Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług.
  4. Usługi – usługi doradztwa przy wynajmie mieszkań świadczone przez Usługodawcę.
  5. Strona – strona internetowa dostępna pod adresem nova-scholars.com.

§3. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługi doradztwa przy wynajmie mieszkań, w szczególności:
    • Analizę umów najmu
    • Weryfikację stanu technicznego mieszkań
    • Reprezentację w negocjacjach z wynajmującymi
    • Przegląd prawny dokumentów
    • Konsultacje doradcze
  2. Szczegółowy opis i cennik usług znajduje się na stronie w zakładce „Usługi".
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu i cen usług, przy czym zmiany nie dotyczą usług już zamówionych.

§4. Zawarcie umowy

  1. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie lub kontakt mailowy.
  2. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.
  3. Potwierdzenie zamówienia zawiera:
    • Zakres usługi
    • Cenę
    • Przewidywany termin realizacji
    • Dane do płatności
  4. Warunkiem rozpoczęcia realizacji usługi jest otrzymanie płatności przez Usługodawcę.

§5. Płatności

  1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Płatność następuje z góry, przed rozpoczęciem realizacji usługi.
  3. Dostępne formy płatności:
    • Przelew bankowy
    • Płatność kartą
    • BLIK
  4. Faktura VAT jest wystawiana automatycznie po zaksięgowaniu płatności i wysyłana na adres e-mail Klienta.

§6. Realizacja usług

  1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usługi z należytą starannością, zgodnie z aktualnym stanem wiedzy i najlepszymi praktykami branżowymi.
  2. Terminy realizacji:
    • Analiza umowy najmu: 24-48 godzin roboczych
    • Weryfikacja stanu mieszkania: do 3 dni roboczych od umówienia terminu
    • Pozostałe usługi: według indywidualnych ustaleń
  3. W przypadku opóźnień w realizacji Usługodawca poinformuje Klienta i zaproponuje nowy termin.
  4. Usługi doradcze mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej w rozumieniu ustawy o radcach prawnych.

§7. Prawa i obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązuje się do:
    • Podania prawdziwych i kompletnych danych
    • Dostarczenia dokumentów niezbędnych do realizacji usługi
    • Terminowej płatności
    • Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
  2. Klient ma prawo do:
    • Otrzymania usługi zgodnej z opisem
    • Informacji o postępie realizacji
    • Zgłaszania reklamacji
    • Odstąpienia od umowy zgodnie z §9

§8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, z wyjątkiem przypadków, gdy niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynika z przyczyn leżących po stronie Klienta lub osób trzecich.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Decyzje podjęte przez Klienta na podstawie udzielonych informacji
    • Działania lub zaniechania wynajmujących i innych osób trzecich
    • Szkody wynikające z podania nieprawdziwych lub niekompletnych informacji przez Klienta
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówionej usługi.

§9. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia, Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać:
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • Dane Klienta
    • Opis usługi, której dotyczy reklamacja
    • Opis zastrzeżeń
    • Oczekiwany sposób rozwiązania
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO.
  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§12. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, są własnością Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
  3. Materiały przekazane Klientowi w ramach usługi mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów osobistych Klienta.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od publikacji na stronie.
  2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą usług zamówionych przed wejściem w życie zmian.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów do wyboru sądu.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 r.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

Nova Scholars
ul. Marszałkowska 142/7
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]